Отзывы о Свердловский областной противотуберкулезный диспансер г. Екатеринбург

Логотип Свердловский областной противотуберкулезный диспансер

2.1 cредняя оценка: на основе 11 отзывов

ОЦЕНИТЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

715 посещений страниц компании

Посмотрите отзывы клиентов об организации Свердловский областной противотуберкулезный диспансер. Если отзывов много, оцените, как меняются оценки клиентов со временем. Качество услуг может со временем вырасти или упасть.

ОЦЕНИТЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
  1. В эту организацию попала по направлению от женской консультации с целью получить справку об отсутствии, собственно туберкулеза, для оформления бумаг на государственную поддержку в проведении ЭКО.Местная церберша гинеколог еще в ходе консультации гордо заявила,что множество, мол, вас, страдающих, и ожидание в течении года мизерный срок в такой ситуации.(а ожидание произошло спустя год после проведении полостной операции эндометриальных кист, и наступления резкого снижения резерва, привожящего к окончательному бесплодию с течением времени)так сия специалистка с явно выраженными садистскими наклонностями напрямую заявила, что справку я получу только при регулярном посещении ее на дневном стационаре в течении месяца!при этом средней температуре в этом самом месяце-30 и таком замечательном расположении данной лечебници,мне уже на этом моменте взгрустнулось, а когда я прослушала ее версию плана лечения,испугалась и вовсе-эскулапша предлагала процедуры, на которые не решились отправть и опытные репродуктологи, которые были небезопасны для моего здоровья, и впринципе бесполезны(что можно было понять
    просмотрев результаты анализов крови на гормоны)после этих заявлении я и сбежала от туда в шоке.сейчас предупреждаю будущих посетительниц-помимо неудобства расположения в данной лечебнице работают не компетентные но очень решительные врачи.будьте осторожны!
    Оценка: 1
  2. Мои дети стоят здесь на учете, получаем амбулаторное лечение. Благо у меня есть авто, а то с двумя малышами как туда добираться, а главное - выбраться обратно, не представляю. За несколько месяцев мы с этой отдаленностью смирились. И вот нам назначают контрольные анализы (кровь на биохимию). Обозначили рабочие дни, приехали с одной из дочек (ей 1,5 года) . Людей очень много. Стоим в очередь в гардероб, в одной руке шубы, в другой сумки и пытающийся сбежать ребенок. Стоим минуту, две, никаких движений. Думала, может крючков свободных нет, заглядываю, вижу кучу пустых верхних рядов крючков. "В чем дело?" спрашиваю, почему не заберете наше барахло. Ответ умиляет: "А я не достаю!!!" Ну что ж, пригласите заведующего, не знаю там, главврача, кого то кто, сможет выполнить эту сложную работу. Господа руководители, вы ей в гардероб табуреточку что ли приобретите, чтобы она "доставала" до верхних крючков! Итог: с шубами на перевес отправляемся в кабинет. Подхожу, занимаю очередь. Перед нами женщина с двумя девочками. Над дверями кабинета горит красная лампа, что занято. Ждем 5 минут, 10 минут, никаких движений. Спрашиваю у впереди стоящих: принимают или нет. Ответ: она вышла за перчатками. ну что, ждем-с еще 10 минут. Заглядываю в соседний кабинет: спрашиваю - Где коллега ваша, что кровь должна брать? Ответ: Дак вы идите в другой кабинет, там принимают.
    Ах вот оно что. Приходим, занимаем очередь, людей много. Действительно принимают, только общий анализ. а нам то ведь надо биохимию. До нас эта информация долетает минут через 15. Возвращаемся обратно к первому кабинету. Никаких движений. Снова в соседний кабинет суюсь, грю, может скажете, где искать-то персонал? Ну вот в том-то кабинете спросите. Иду в "тот то" кабинет. Перед кабинетом как в том анекдоте стена из разъяренных мамочек, которые никого ничего "спросить" не пускают, переграждают путь, хватают за руки, требуя оставить ребенка в коридоре. Делать нечего, "бросаю" дочку на произвол судьбы перед дверью, пробиваюсь в кабинет. Спрашиваю, чего анализы не берем, мы уже минут 40 тут по вашему шикарному заведению бродим. Ответ уже не умиляет: "Дак у меня перчаток нет..." Я: не вижу другого выхода, чтобы купить вам перчатки, чтобы вы наконец смогли работать. Мне: Да уже время-то тютю, лаборатория анализы уже не возьмет. Занавес.

    Резюмирую: Я с ребенком (слава богу не решилась тащиться с двумя детьми одновременно) приперлась за тридевять земель, чтобы с шубами наперевес, обливаясь пОтом и в итоге слезами, получить вместо услуги кукиш с маслом. Три часа потраченного в пустую времени, куча нервов и деньги на бензин - вот печальный итог сего мероприятия.
    Ах забыла, второй раз я на подобное не решилась и сдала анализы в платной клинике, а это еще расходы.
    Оценка: 1
  3. У моего брата был инфаркт, осложнение, пневмония и вот его отправили в тубдиспансер на консультацию к пульманологу, я поехала с ним. Как мы искали этот дублер сибирского тракта, можно было получить второй инфаркт. Ни каких опознавательных знаков и намека на тубдиспансер нигде нет, хотя люди которых я спрашивала уверяли меня что есть вывеска и вы увидите, найдете. В результате нужно было приехать к 9-30, мы приехали к 13-00. Ну думали все уже не примут и поедем за тридевять земель обратно. Но.... нет. Люди..., вы даже не представляете как нас приняли в этом учреждении. Красота, чистота, доброжелательный персонал. Хоть ни кого уже не было в регистратуре и многие кабинеты уже были закрыты, к нам подбежали, правда подбежала женщина спросила "что у вас", я показала документы, брату завели быстренько карточку объяснили куда идти, и все время женщина улыбалась даже шутила с нами. На пятом этаже в 508 кабинете уже ни кого не было, я нашла какого то врача спросила и вместо того что бы я наверное хотела услышать что мы приперлись поздным поздно, у меня взяли бумаги и сказали ждать " сейчас все сделаем, все решим" женщина ушла с нашими бумагами и через минут пять к нам подошли три врача, трииии. Все зашли в кабинет и все сделали что нам было нужно. Еще эта женщина нам сказала "раз уж вы приехали мы не можем вас отправить просто так не приняв". Я в шоке.... Потом мы сходили к пульманологу и там очень доброжелательно, спокойно не рычав молодая девушка посмотрела моего брата , послушала дала все рекомендации, все рассказала, успокоила. И только все говорят "проходите, проходите..." Привыкли мы что в последнее время везде шпыняют, ворчат и ругают, отмахиваются лишь бы... Оказывается есть у нас ещё люди которые преданны своей работе, просто человечность. Очень хочется сказать персоналу спасибо огромное и руководству за такой прекрасный коллектив, все таки очень много зависит от руководителя, значит уважают свой персонал. Побольше таких милых людей. Спасибо!
    Оценка: 5
  4. да уж, расположение диспансера - это что-то с чем-то. учитывая, что очень многие его пациенты имеют проблемы с дыханием и пешеходами им быть,ммм...сложновато, тем более с детьми. что касается такси, то опять же, большинство пациентов не очень состоятельные люди, так скажем, а учитывая необходимость съездить 2,3 или 4 раза...
    неужели пешеходный мост над дублером Сибирского тракта разорил бы администрацию города ?? да и автобус мог бы ходить почаще, или уж расписание повесить, в том.числе в регистратуре диспансера.
    Оценка: 1
  5. Здравствуйте, история обычная - отправили из школы из-за отказов от Манту ( девочке в 2012 делали Диаскин тест, получила профилактику). Прочитала все отзывы, пришла в ужас, но делать нечего, вызвали такси, поехали. Удивило полное отсутствие людей в холе ( уже позже узнала, что среда - день когда не делают тесте, поэтому и людей нет) милая девушка в регистратуре все обьяснила, завела карточку, отправила и участковому врачу. Поднялись на 3-й этаж - пустота , нет очередей. Доктор быстро принял, отправил на рентген на 5-й этаж. По пути немного поплутали, на каждый встреченный медработник любезно подсказывал дорогу. Сделали снимок, у администратора внизу уточнили как уехать. И началось! Дублер - это не вариант вообще, пересечь его - огромный риск, плюс еще е городской транспорт почти не ходит. После того , как мимо нас бодро прошуршал 120 не думая останавливаться , вызвала такси на остановку. Итог - минус 600р на транспортные услуги. Посещение второе - пятница, едем делать тест. Добрались на такси, быстро, в холе- толпа, но у нас есть талон на посещение, быстро сделали тест, и пошли по второму варианту- на Сибирский тракт. Козья тропа в лесу, 20 мин бодрым шагом, пересекли жд мост , и вот заветный 1 маршрут везет в центр, откуда с пересадкой . Домой. Посещение третье - приговор.
    С утра - такси, в холе малолюдно. Ждем доктора. Реакция теста положительная, но снимок и анализы хорошие, успокоил, дал справку для школы, назначил контроль раз в год. Итог - ожидала худшего, врачам - 5 звезд, возможности добраться и уехать 1. надо городским властям с эти что-то решать.
    Оценка: 2
  6. Здравствуйте. Сегодня с сыном 14 лет. посетили тубдиспансер. Школа отправила, так как в классе заболел ребёнок, в направление от школы указан адрес и телефон, сказали, что нам предворительная запись не нужна, приезжать так с направлением. Я решила всё таки позвонить, автоответчик сообщает, что тубдиспансер работает все дни с 8-00 до 14-30 кроме выходных, какие документы необходимы и.т.д. выкроила день СРЕДА, взяли такси потому как по другому не добраться до леса, в регастратуре нас обрадывали, что врач по Верх-Исетскому району в среду не принимает, отпрвили к другому врачу. Доктор к которому мы зашли, сказала, что нам нужно попадать к своему врачу, у нас на руках были свежие анализы кровь, моча, рентген, анализы хорошие. Но нам помочь этот доктор не мог, я стала возмущаться, начиная с того, что добраться до них можно только на такси , что я потеряла рабочий день который не оплатят, что школа не указывает дни приёма, что автоотвечик который предоставляет инфу о работе тубдисп, тоже не сообщает о том, что среда и четверг это проф дни и диаскин тест в эти дни не делают. Спросила где можно увидеть зав/отд. или главврача, мне сказали их нет. Но позвонили нашему доктору на сотовый, обьяснили, что у нас уже сданы все анализы и рентген, на что она ответила, пусть завтра ПОДХОДЯТ!!!! особенно издевательски звучит фраза подходят, это я опять должна не пойти на работу, опять потратить деньги на такси, и хочу напомнить, что мы были в среду, а врач сказала подойти в четверг, а не в среду и не в четверг диаскин тест не делают!!!!! Тоесть нам бы ещё на пятницу назначили диаскин тест, это опять такси туда обратно, и через три дня ехать проверять этот тест и забрать это долбаное заключение фтизиатора. Нет желания, и особо время на эти покатушки, и с выбросом денег на ветер, с которыми сейчас и так не густо. Хочу написать отказ от теста, буду узнавать как это сделать. (Прошу простить если есть ошибки)
    Оценка: 2
  7. Для поступления в техникум сыну понадобилась справка, что он не состоит на учете в тубдиспансере. По телефону записались на прием к врачу на 9.30. В назначенный день на такси нас доставили в данное учреждение. Впечатление очень хорошее, чистота, простор, очень доброжелательный персонал. В регистратуре очереди не было, работало 2 окна. Пробыли в диспансере минут 40. За это время успели в регистратуре взять талон и карточку, попасть на прием к врачу, сделать какую-то прививку (проверку), сделать рентген. Довольные, что очень быстро управились, мы собрались ехать домой. И тут началось самое ужасное... Решили уехать на автобусе, остановка находится не далеко от диспансера, но чтобы на нее попасть нужно преодолеть две широченные скоростные дороги с ограждениями. Рисковать не стали, вызвали такси. Приходит сообщение, что машина назначена, время ожидания 15 минут. Ура! Скоро будем дома. Как мы ошибались... Прошло уже 3 раза по 15, машины нет. Звоню в такси, ответ "Машина назначена..., ждите несколько минут".. Ждем. Далее звонок от водителя "Какой адрес?", я называю ему адрес, куда подъехать, он меня спрашивает где это? Если бы я знала... Погода в это день была жуткая, Холодина, порывистый ветер, дождь. В ожидании такси промокли, промерзли. прождали целый час. Подвезти предложил мужчина, что бы не ехать обратно порожняком. мы согласились. Я стала звонить диспетчеру, чтобы отменить заказ, на что получила ответ, что такого заказа она не видит. Таксист видимо не нашел адрес, куда подъехать и снял заказ. Моему возмущению не было предела. Через два дня нам нужно явиться к врачу за результатами и справкой. Мне уже страшно. Вывод: Просторное, чистое здание, вежливый персонал, но местонахождение и транспортная доступность отвратительные. Предлагаю пустить маршрутку с конечной остановкой "диспансер"
    Оценка: 1
  8. Сложно оценить,потому что в голове спорные моменты по самой атмосфере и вообще начиная с ситуации как добраться..как поскорее "убраться" оттуда и т.д. Получилось так,что у нас немного больше получилась манту в этом году,и нас направили к фтизиатру..а вот незадача(Как сказали в регистратуре в нашей поликлинике),что они буквально месяц назад переехали и теперь вот весь город в одно место сюда и приезжает. На некоторых картах его вообще еще нет.(поэтому когда вызываешь такси,у водителя совсем другой адрес).
    Приехали мы..получилось так к почти 10:00 утра..представьте себе помещение-да даже хол своей больницы перед окном регистратуры-дак вот там битком,не продохнуть и не встать..еще чуть чуть и очередь будет начинаться на крыльце. Одели маски,заняли очередь..стоим.Бахилы в гардеробе выдают бесплатно,как оказалось и маски вновь пришедшим тоже(но я сама о нас побеспокоилась и купила заранее-не знала просто,что выдают).Стояли без преувеличений два часа!!!!И это учитывая то,что буквально за 15 человек до окна,я сократила очередь-потому что незаметно для всех сбоку открылось окно администратора,и я просто решила подойти спросить-можно оформить или нет..и нам повезло-Да! У кабинета очереди почти нет,коридор пустой-3человека-именно у нас. Врач мужчина-быстро посмотрел,всё рассказал,назначили какой-то тест проверку.
    Мы вышли из кабинета и вызвали такси.Подходим к процедурному и перед нашим носом закрывают дверь и говорят-подождите!Мне названивают из такси(потому что машина подъехала),а никого нет и нет..куда ушла неизвестно..надолго или навсегда тоже((
    Ну чтож,тест этот нам тогда поставили,а теперь о дне сегодняшнем,ведь в пятницу надо приехать проверить. Мы решили приехать за долго до открытия,чтобы уже на улице занять очередь(да да так и делается).Мы приехали за час..и там уже 15-20 человек стояло!! Примерно минут за 40 открыли двери и мы уже грелись в помещении,в ожидании открытия. Народу к открытию просто тонна!!! Час и минута икс настали-и нам говорят,не работает программа и кто на проверку реакции идите сразу в кабинет. Бегоом толпа рванула прошибая двери на третий этаж!!И вот тут мы прождали часа полтора-хотя в очереди были 4-5 по счету примерно. Опоздал врач, начал прием без медсестры, потом минут на 15 куда-то выходил..Бардак-видимо у всех предпраздничный настрой и никто никуда не торопится.
    Потом начались проблемы-как же уехать!!
    И вот в целом о транспорте. К данному "заведению" идет только 45 автобус-и в этом нам повезло мы можем на нем приехать.Обратно...автострада-тонна автомобилей туда сюда,ни наземного,ни подземного,ни на земле...пешеходного перехода Нет! Если во вторник мы уехали быстро-видимо потому что время было обеденное. То сегодня-мы прождали час,да да именно! ЗАмерзли ходя по улице-как-то в помещении небыло особого внимания находятся(( И в итоге нам звонят и говорят-еще полчаса минимум.Мы отказались и пошли на остановку,сели на автобус в направлении дальше от дома,до ближайшей остановки со светофором где можно перейти дорогу..перешли подождали минут 5 и уехали домой! вот такие путешествия((
    Вот наверное поэтому и 3!!Здание хорошее,новое,чистенько,чуть ли не стерильненько, на каждый район по два врача и два кабинета,два процедурных(ну это,то что я увидела). Но блин, если вы уж придумали эту затею-и от части она хорошая я согласна вынести такое заведение за город. Но организуйте что-нибудь с транспортом,ну или такси чтоб было в курсе и поближе.Да,к сожалению у нас нет а/м,когда вот в такие моменты мечтаешь о нем. И ведь все с детьми и грудными и еще и беременные ездят сюда-это ужас!
    Оценка: 3
  9. Само медицинское учреждение оставляет хорошее впечатление. Но какой добрый человек додумался разместить диспансер, в который не малой части населения приходится обращаться всего лишь за справкой о том, что ребенок не состоит на учете у фтизиатра, в таком труднодоступном месте! Добраться до места из города еще куда ни шло. Но выбраться оттуда! Огромная магистраль, обе полосы движения широкие, между ними разделительный барьер, ни светофора, ни пешеходного перехода. Чтобы перейти дорогу к автобусной остановке - необходимо уметь оценивать на глазок скорость несущихся автомашин и расстояние до них, а еще быстро бегать даже с ребенком на руках. Далее дожидаясь автобуса (которого, кстати, за полчаса не дождались) попадаешь в сферу внимания психически нездоровых "попутчиков" и "извозчиков". Так в попытке избавиться от подозрительного соседства на глухой лесной остановке попали с ребенком из огня да в полымя - к добросердечному сексуальному маньяку в машину: повез в центр через Укромные переулки, еле отвязались. Предупреждение для мамочек: не отправляйте ребенка с бабушками и лучше воспользоваться услугами такси (через диспетчера!). Властям низкий поклон и благодарность.
    Оценка: 2
  10. Прочитал отзыв про детскую больницу-порадовался! Не могу понять прочему во взрослой то не так? Единственные нормальные люди-охрана,гардеробщица-бабушка и регистраторы(можно спокойно спросить и получить спокойный исчерпывающий ответ)!
    Я привозил тестя. Он плохо слышит да и вообще-то ему уже 70-как-то можно с уважением относиться! Так врач-такая деловая с ним на "ты",переспросить невозможно(вопросы медицинские не всегда понятны простым людям)-чуть не на крик сразу! Вся такая деловая-мол у меня итак дел до... и больше! Потом мне еще была необходимость у другой медсестры(просто медСЕСТРЫ) уточнить некоторые данные,так та ЕЩЕ ДЕЛОВЕЕ!!!!! У нее даже желания нет,мне кажется, видеть людей-не то,что разговаривать:с охрененным гонором"пусть ваш лечащий врач(а мы из области) сама узнает,результаты" "а вы не могли бы телефон дать по которому звонить?" "Она сама должна знать они там все всё знают"После повторной просьбы был поднят зад и написан телефон,как оказалось потом-регистратуры. И при этом всем больница работает всего 3-4 месяца.
    Но везде чисто аккуратно даже в туалетах,правда нет мусорных ведер,но это не проблема-ведь у людей есть сумки,пакеты,руки да и карманы в конце концов.
    Очень не понравилось отношение врачей!!!
    Оценка: 1
  11. Самый достойный пример того, как должно работать медицинское учреждение, оказывающее населению услуги в рамках ОМС.
    Ехать далековато-нужно проехать знак "выезд из города" по Тюменскому тракту и свернуть направо у таблички "паровоз" - так меня сориентировали в регистратуре по телефону.
    Не нужно пытаться уехать в дебри (мы укатили до психбольницы и от вида территории впали в тоску и уныние-здесь в пору снимать фильмы ужасов). Проезжаете после поворота до знака "пешеходный переход", видите современное красивое здание в сине-бело-голубых цветах - это оно. Внезапненько!
    Я была с сыном в детском отделении.
    Вход - пластиковые двери-чистые и легко открывающиеся)))
    Ко всем сразу же обращается женщина средних лет с предложением получить бахилы и маску - бесплатно.
    Гардероб, к сожалению, не работал -это, пожалуй, единственный минус.
    На первом этаже регистратура, гардероб, чистейший санузел, полумягкие скамейки для ожидания очереди и даже пеленальный стол. В регистратуре молодые вежливые девушки.
    Детский корпус расположен на трех этажах, есть переход на пятый этаж во взрослое отделение к рентген-кабинету- отдельный переход для детей!!
    У меня сложилось впечатление, что врачей здесь подкармливают удобрениями - непривычно позитивное отношение к пациенту, искреннее желание помочь и успокоить. Понимаю, что так и должно быть, но, ощущение сказки какое-то внутри))
    Оценила, как организован процесс - все работает как в музыкальной шкатулке, быстро, четко и последовательно.
    Прием врача-повторная проба-рентген-72 часа гуляем-прием-назначения.
    Здесь же бесплатно выдают медикаменты нуждающимся.
    Не болейте)
    Оценка: 5
ОЦЕНИТЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
VK OD FB G+ Tw